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SUZUME わくわく子育て体験記
【全額返金保証あり】おもちゃが何度でも交換できるキッズラボラトリー【利用レポあり】
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記事内に商品プロモーションを含む場合があります
キッズ・ラボラトリーはおもちゃのサブスクの中でも唯一、おもちゃの交換が何度でもOK！
- 届いたおもちゃが気に入らなかった
- 届いたおもちゃにすぐに飽きてしまった
上記のような場合にも、交換サイクルに関係なく何度でもおもちゃを交換できます。
1ヶ月で解約OK！さらに30日間の全額返金保証があるものキッズラボラトリーだけ。
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サブスクで借りたおもちゃで子どもが本当に遊んでくれるのか不安な方も安心してお試しできます。
1ヶ月での解約もOK
Contents
【レビュー】キッズラボラトリーの感想を正直に紹介
キッズラボラトリーを2クール(4ヶ月)利用しました。
子供の年齢や利用条件は次の通りです。
| 年齢 | 6歳3ヶ月 |
| 性別 | 男の子 |
| コース | 隔月コース » コースについて詳しく見る |
| 申告済みのおもちゃ | LaQ／オセロ／LEGOブロック／図鑑／かるた |
申告済みのおもちゃは、自宅にあるのでプランに入れないで欲しいとお願いしたおもちゃです。
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キッズラボラトリーから届いたおもちゃや使ってみた感想を、包み隠さずご紹介します！
- 届いたおもちゃを公開
- おもちゃに対する子供の反応
- おもちゃに対する親の感想
- サービスに対して感じたこと
届いたおもちゃを公開
キッズラボラトリーの公式サイトでは、プランニングするおもちゃの合計金額について次のように公開しています。
お客様ご自身で新規購入した場合に、合計15,000円相当の知育玩具が届くようにします。
キッズラボラトリー公式サイト
2クール利用しましたが、楽天市場とAmazonのどちらで購入した場合でも概ね15,000円程度になるおもちゃが届きました。
1回目に届いたおもちゃ
| 楽天市場 | Amazon | |
|---|---|---|
| 賢くなるパズルゲーム ニュートンのリンゴ(知育ゲーム) | 2,458円 | 2,291円 |
| マラケシュボードゲーム(ボードゲーム) | 6,600円 | 3,999円 |
| ワニに乗る(積み木) | 3,960円 | 3,960円 |
| 電気回路実験学習キット(プログラミング) | 3,880円 | 2,980円 |
| ブロックス(ボードゲーム) | 2,156円 | 1,973円 |
| ［最安値で購入した場合の合計］ | 19,054円 | 15,203円 |
※楽天市場、Amazonの料金は各サイトで最安値で購入した場合の金額
2回目に届いたおもちゃ
| 楽天市場 | Amazon | |
|---|---|---|
| カタン スタンダード版(ボードゲーム) | 3,230円 | 2,798円 |
| 木製玉転がし・33ピース(ボールを落とす・転がす) | 5,385円 | 3,790円 |
| はじめての分数パズル(知育ゲーム) | 2,480円 | 1,773円 |
| マグネチックキング・ダイヤモンド(ボードゲーム) | 2,062円 | 1,855円 |
| ジスター・520ピース(パズル・はめこむ・形合わせ) | 4,898円 | 3,280円 |
| ルービックスネーク(知育ゲーム) | 1,580円 | 1,291円 |
| ［最安値で購入した場合の合計］ | 19,635円 | 14,787円 |
※楽天市場、Amazonの料金は各サイトで最安値で購入した場合の金額
おもちゃに対する子供の反応
キッズラボラトリーから届いたおもちゃの反応はすごくよかったです！
特に1回目に届いたおもちゃはじめてなのもあってテンションが高く、全てのおもちゃでよく遊びました。
しかし2回目は少しトラブルもありトーンダウン、、、。1回目ほどは喜んで遊んでくれませんでした。
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おもちゃトラブルがあったことが、子供自身ショックだったようです。
トラブルについてはこちらに記載しています。
おもちゃに対する親の感想
キッズラボラトリーのおもちゃを使ってみることで、次のように多くの発見がありました。
- こんなおもちゃもあるんだ
- 子供はこんなおもちゃにも興味があるんだ
- 子供はもうこんなこともできるんだ
親では選ばないおもちゃや存在すら知らなかったおもちゃも多くて驚きました。また「これは難しそうだな」と思ったおもちゃでも、興味を持って遊んでいる子供の姿には成長を感じました。
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おもちゃのプラン内容は充実していて、満足できるものでした。
サービスについて感じたこと
キッズラボラトリーのサービスについて気になったことは次の2つです
- スタッフの対応はイマイチ
- おもちゃの紛失・破損の対応がシビア
スタッフの対応はイマイチ
スタッフの対応には、正直言って不満もありました。
- 質問に対して定型文ばかり返ってくる
- スタッフ間で情報がシェアされていない
質問に対してピンポイントで答えてくれず、定型文での回答が多かったです。結局どういうことなのかわからず質問を重ねる必要があったので、わからないことを解決するまで時間がかかりました。
また情報共有されておらず、「このように聞いていたのですが」という趣旨の連絡をしなければいけないのは少しストレスに感じたところです。
おもちゃの紛失・破損対応がシビア
キッズラボラトリーは、他のおもちゃのサブスクと比較すると紛失や破損に対して少しシビアな印象です。
実はおもちゃのレンタル中に、おもちゃの部品がハマって外れなくなるというトラブルがありました。
※楽天市場Amazonの料金は各サイトで最安値で購入した場合の金額
キッズラボラトリー側でも外すことができず、おもちゃは買い取りの対応になりました。
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買い取りになったのは次のおもちゃです。
| 楽天市場 | Amazon | |
|---|---|---|
| ニュートンのリンゴ | 2,458円 | 2,291円 |
- 買い取り価格：3,630円
- 自宅への送料：930円
合計で4,560円の思わぬ出費になりました。
(既にサブスクの解約を済ませていたので、送料も必要でした。次回以降もおもちゃのお届けがある場合は、他のおもちゃと一緒に送料無料で送ってくれます。)
キッズラボラトリーでは紛失・破損は買い取り
キッズラボラトリーでは、おもちゃの紛失や破損について次のように提示しています。
日常使いによる軽微な破損や紛失については、特に補填は必要としていませんが、修復が不可能な破損の場合で、且つ、安心紛失補償パックに未加入の場合については、お買取のご相談をお願いしています。
キッズラボラトリー公式サイト
プランニングされるおもちゃは細かいパーツが多かったので、「細かいパーツ1つ紛失した場合でも全て買取になるのか」についても問い合わせました。やはり回答は「全て買取になります」とのことでした。
おもちゃのサブスクの破損・紛失対応
キッズラボラトリー以外の主なおもちゃのサブスクの「破損・紛失」の対応は次のとおりです。
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おもちゃの紛失や破損に不安がある場合は、安心補償パックに加入するか、他のサブスクも検討することをおすすめします。
おもちゃには大満足！
キッズラボラトリーを2クール(4ヶ月)使っている間にいろいろとありましたが、おもちゃのプラン内容には大変満足しています！
キッズラボラトリーは、おもちゃの交換をしない場合は隔月コースなら3,520円。リーズナブルな値段で、満足のいくおもちゃをレンタルできるのは大きなメリットです。
1ヶ月での解約もOK
キッズ・ラボラトリーが選ばれる3つの理由
おもちゃの交換がいつでもOK
キッズラボラトリーはおもちゃの交換サイクルの指定がありません。
1回の交換につき送料1,100円(税込)を支払えば、おもちゃの交換が何度でもOK。
子どもが飽きてきたら交換をお願いすればいいので、おもちゃの交換サイクルにとらわれることなく常に目新しいおもちゃを手元に置いておけます。
1ヶ月での解約OK！
当サイトで紹介しているおもちゃのサブスクの中で1ヶ月で解約できるのはキッズラボラトリーだけ。他のおもちゃのサブスクは1クール(2ヶ月)が最低利用期間です。
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おもちゃのサブスクを少しだけお試ししてみたい場合は、キッズラボラトリーがおすすめです。
小学生でもレンタルできる
キッズラボラトリーでは、小学生までおもちゃのレンタルを利用できます。
他のおもちゃのサブスクの対象年齢は満6歳までがほとんど。満6歳までだと、例えば春生まれの幼児は小学校入学前におもちゃのサブスクの対象年齢から外れてしまいます。
しかしキッズラボラトリーは対象年齢が8歳までなので、おもちゃのレンタルを小学校入学まで、または入学後も継続できます。
1ヶ月での解約もOK
キッズ・ラボラトリーの料金・概要
| 料金(税込) | 毎月コース：5,478円/月 隔月コース：3,520円/月 |
| 往復の送料 | 1回の交換につき1,100円 ※定期的なおもちゃのお届けは無料 |
| 相互の連絡手段 | LINE or メール |
| 交換サイクル | 1ヶ月 or 2ヶ月 |
| 対象年齢 | 3ヶ月〜8歳 |
| おもちゃの個数 | 毎月コース：5〜7個 隔月コース：4〜6個 ※15,000円相当 |
| 最低利用期間 | 1ヶ月での解約OK |
| 破損補償 | 軽微な破損は無償 修復が不可能な場合買取り |
| 紛失補償 | 買取り » 安心保証について |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| おもちゃの購入 | 可能 |
キッズラボラトリーでは、レンタル期間に関わらず好きなタイミングでおもちゃの交換ができます。
おもちゃの交換時には、送料1,100円が月額料金に加算されるので、「基本料金+交換回数×1,100円」がキッズラボラトリーの月額料金です。
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1ヶ月で解約OKなのはキッズラボラトリーだけ！30日間の全額返金保証もついています。
1ヶ月での解約もOK
キッズラボラトリーの口コミ
キッズラボラトリーの良い口コミ、悪い口コミを集めました。
おもちゃに満足しているという声が多い一方、おもちゃ以外の点では不満が見られました。
良い口コミ
今月のキッズラボラトリー🧸
— ちるちるみちる✴︎もうすぐ1y☺︎ (@turutururamen) June 25, 2021
いい感じ‥！！！✨✨✨
特に中央のナマケモノのおもちゃは興味津々で見つめておりました☺️ pic.twitter.com/DQPYySFSLq
キッズラボラトリーも開封の儀✨
— ナオ@知育ブログ (@nao__lifelog) February 20, 2021
息子くん、待てずに段ボールにダイブしてます😂笑
今回の内容はかなり豪華で驚きました😳！
お試しプランでこれはすごい…！
楽しく遊びまーす！#キッズラボラトリー #パパ育 pic.twitter.com/WVtzgnBeJA
キッズラボラトリーのおもちゃきた🥰
— たえこ＠双子の育休中 (@otae_831) November 16, 2021
今まで2歳〜利用してたけど、1歳のおもちゃって新鮮✨
全部いい感じ！#おもちゃのサブスク#キッズラボラトリー pic.twitter.com/36THXp3Xgh
悪い口コミ
もう
— チョコママ🍫2y&34w (@tyocolove222) June 2, 2021
キッズラボラトリーやめよう
最近よく細かいおもちゃが届くようになったんだけど(希望はしてない)
小さい部品が1つ入ってないっていう理由で定額買取の依頼がきた…
2歳ぐらいでそれはきつい…
小さいブロックまで管理出来ない…
とりあえず探さないと。疲れる。#キッズラボラトリー#買取
キッズラボラトリーを利用する上で、ネックになるのは紛失・破損の対応の場合が多いです。
» 紛失・破損時の対応について詳しく見る
キッズラボラトリーのQ&A
キッズラボラトリーに関する、よくある質問を集めました。
割引やクーポンはある？
キッズラボラトリーの注文画面を進むと、クーポンコードの入力欄があります。
しかし現時点ではキッズラボラトリーのクーポンは確認できていません。
» 【期間別】おもちゃのサブスクの最安値
コースの変更はいつでもできる？
キッズラボラトリーには「毎月コース」と「隔月コース」の2つ。コースの変更には制限があります。
- 隔月コース⇒毎月コース：できる◎
- 毎月コース⇒隔月コース：できない☓
キッズラボラトリーの「隔月コース」は「お試し」の位置づけです。おもちゃのサブスクをお試しするためのコースのため、一度「毎月コース」を選ぶと、以降は「隔月コース」への変更はできません。
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まずは「隔月コース」での申込みが安心です。
継続利用の約束事はある？
キッズラボラトリーには、申し込んだら「◯ヶ月以上の継続利用が必要」という約束事がありません。解約したい場合は、申し込み初月での解約ができます。
サブスクの解約は、発送基準日の21日前までに連絡が必要です。最初のおもちゃが届いて1週間程度で解約の手続きすることになるので、遅れないよう注意してくださいね。
おもちゃの衛生状態は大丈夫？
キッズラボラトリーのおもちゃは、食器にも使用できるプロトクリンアクアで消毒されています。
おもちゃの保管部屋全体の除菌にも取り組んでおり、衛生面の心配は要りません。
» 【独自アンケート】おもちゃが清潔だったか徹底調査
» 【公式】おもちゃの消毒や殺菌について
おもちゃの空白期間はある？
キッズラボラトリーには、おもちゃの空白期間(=おもちゃが手元に無い期間)がありません。
レンタル中のおもちゃは、次のおもちゃが届いた時に配送業者に渡します。また届いた時に返却の準備が間に合わなくても、次のおもちゃが届いてから3日以内におもちゃを返却すればOK。
おもちゃの空白期間がないため、キッズラボラトリーを利用している間はずっとおもちゃで遊ばせられます。
おもちゃに不備があった場合の対応は？
実際にキッズラボラトリーを利用しましたが、1回目で届いた「電気回路実験学習キット」は1/3くらいの部品が入っていませんでした。
おもちゃコンシェルジュへ連絡したところ、次の3つから対応を選ぶようお知らせがありました。
- 次回のお届け時に、＋1品多く届けて欲しい(代替えは不要)
- すぐに代替えのおもちゃを手配して欲しい
- 特に対応は必要ない
子供は「電気回路実験学習キット」に、一番興味を持っていたので「②」を選択。
準備ができてすぐに、代替えの「電気回路実験学習キット」が届きました。
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おもちゃ自体に不備があった場合は、希望に合わせて対応してくれます。
おもちゃの返却ってめんどくさくない？
キッズラボラトリーは返却準備も簡単です。おもちゃと一緒に着払い伝票が同梱されてくるので、宛名書きの面倒もありません。
- おもちゃが届いたときの箱におもちゃを詰める
- 同梱されていた着払い伝票を貼る
- 配送業者に集荷を依頼する
上記の手順で簡単に返却できます。
安心補償パックについて教えて
「安心紛失補償パック」は月額1,100円の有料のサービスです。
キッズラボラトリーでは、おもちゃの修復が難しい程度の破損やおもちゃの紛失は、おもちゃ本体が買取になります。しかし「安心補償パック」に加入している場合は、破損や紛失したおもちゃでも買取りの必要はありません。
契約期間の縛りあり
安心紛失補償パックには、契約期間の縛りがあります。
- 毎月コース：2か月
- 隔月コース：4か月
上記の期間は、安心補償パックの解約はもちろん、おもちゃのレンタルの解約もできません。
SUZUME
長期での利用を考えていない場合は、「安心補償パック」の契約は冷静に考えて判断しまょう。
安心補償パックは何度でも使えるの？
次のような場合は「安心紛失パック」の解約とおもちゃの買取になるので注意しましょう。
- 連続3回安心紛失補償パックのご利用が続いた場合
- 同時に2品以上安心紛失補償パックのご利用が続いた場合
全額返金保証の条件を教えて
キッズラボラトリーの全額返金保証が適用されるのは、届いた全てのおもちゃが次の2つに当てはまる場合のみです。
- おもちゃを子供に見せても、まったく目もくれない場合
- 「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合
全てのおもちゃにまったく目もくれないというのは少し考えにくいですね。
キッズラボラトリーは1ヶ月での解約もできます。届いたおもちゃの不満が大きい場合は、すぐに解約の手続きをすればOKです。
1ヶ月での解約もOK
キッズ・ラボラトリーはおもちゃの交換がいつでもOK！
子どもが喜ぶ知育おもちゃを定期レンタルできる「キッズラボラトリー」。
キッズラボラトリーでは、おもちゃが何度でも交換OK。交換サイクルに関わらずおもちゃを自由に交換できるの、はキッズラボラトリーの最大のメリットです。
キッズラボラトリーがおすすめな人
■子どものペースに合わせておもちゃの交換時期を選びたい
■1ヶ月だけお試し利用したい
■小学校入学までおもちゃのサブスクを継続利用したい
SUZUME
キッズラボラトリーは1ヶ月での解約もOK！30日間の全額返金保証もついています。
1ヶ月での解約もOK
ABOUT ME
管理栄養士歴12年。研究職を経て管理栄養士の実務に携わりました。現在はフリーランスとなり、ブログ運営やライター業をしています。根っからのガリ勉体質と研究職時代のスキルを活かし、なんでも徹底的に調べるのがモットー。
